Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 2026-10-17

1. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni regolano l'utilizzo del sito CartomanteGioia.com (https://cartomantegioia.com) e dei servizi di consulto di cartomanzia telefonica ivi presentati, gestiti da Webnow S.r.l., Via Faede, 1 - 25040 Esine (BS) - Italia, P. IVA IT03779200983 (di seguito "il Gestore"). L'accesso al sito e l'utilizzo dei servizi comportano l'accettazione integrale delle presenti condizioni. Chi non intende accettarle è invitato a non utilizzare il sito e i servizi.

2. Natura del servizio

I consulti di cartomanzia sono servizi di intrattenimento forniti da operatrici/operatori a cui l'utente si rivolge volontariamente. Le risposte e le indicazioni ricevute hanno carattere esclusivamente ludico e personale e non costituiscono in alcun modo consulenza medica, psicologica, legale, finanziaria o professionale di qualsiasi natura, né possono sostituirsi a essa. L'utente è l'unico responsabile delle decisioni assunte sulla base dei consulti. Il Gestore non garantisce il verificarsi di alcun evento, previsione o risultato.

3. Requisiti per l'utilizzo

I servizi sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni dotate di piena capacità di agire. Chiamando i numeri indicati o acquistando pacchetti di minuti, l'utente dichiara di avere compiuto 18 anni. È vietato l'utilizzo del servizio a persone in stato di fragilità psicologica che possano subire pregiudizio dal consulto; il Gestore si riserva di interrompere la chiamata e rifiutare il servizio in tali casi o in presenza di comportamenti offensivi verso le operatrici.

4. Numerazioni e costi

• 899.884.052 – numerazione a sovrapprezzo: € 0,56/min da rete fissa, € 0,73/min da rete mobile, scatto alla risposta € 0,16, IVA inclusa. L'addebito avviene sulla bolletta telefonica dell'utente. Il costo massimo della chiamata e le altre condizioni sono quelle previste dalla normativa AGCOM sui servizi a sovrapprezzo; la chiamata può essere interrotta in qualsiasi momento.
• 06.840.183 – numerazione geografica con il costo di una normale chiamata urbana secondo il piano tariffario dell'utente. Il consulto viene pagato successivamente tramite carta di credito, Postepay o carta prepagata, al prezzo comunicato prima dell'inizio del consulto.
• Servizio Cortesia (06.20.890.450 / 030.20.70.150) – consulti su appuntamento con pacchetti prepagati di minuti acquistabili tramite PayPal o carta di credito (40 minuti € 10, 80 minuti € 20, 120 minuti € 30, 200 minuti € 50, 400 minuti € 100, IVA inclusa). I minuti acquistati non hanno scadenza.
• Numero verde 800.765.436 – gratuito dall'Italia, per informazioni.

Le eventuali promozioni (es. "prima chiamata 2 € per 10 minuti") sono valide secondo le condizioni, i periodi e i limiti indicati di volta in volta sul sito e possono essere modificate o revocate senza preavviso.

5. Acquisto di minuti e pagamenti

L'acquisto dei pacchetti di minuti avviene tramite piattaforme di pagamento esterne (PayPal, circuiti di carte) che applicano le proprie condizioni. Dopo il pagamento l'utente deve contattare il Servizio Cortesia per la verifica e la pianificazione del consulto. Il Gestore emette, su richiesta, la documentazione fiscale prevista dalla legge.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, lett. a) e o), del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai servizi di consulto telefonico già interamente eseguiti con l'accordo espresso del consumatore. Per i pacchetti di minuti non ancora utilizzati, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a webnow2016@gmail.com; il rimborso sarà proporzionale ai minuti non utilizzati ed effettuato con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.

7. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi in modo lecito, a non fornire dati falsi, a non tenere comportamenti molesti, offensivi o discriminatori nei confronti delle operatrici, a non registrare né diffondere le conversazioni senza consenso e a non utilizzare strumenti automatici per accedere al sito. Il Gestore si riserva di sospendere il servizio agli utenti che violino tali obblighi.

8. Candidature ("Lavora con noi")

L'invio di una candidatura tramite il modulo non costituisce in alcun modo offerta o promessa di collaborazione. Le candidature vengono valutate a insindacabile giudizio del Gestore, che si riserva di contattare esclusivamente i profili ritenuti idonei.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica, articoli, registrazioni audio, codice) sono di proprietà del Gestore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata la copia, la riproduzione, la distribuzione o qualsiasi utilizzo non espressamente autorizzato per iscritto.

10. Limitazione di responsabilità

Il Gestore non è responsabile per: interruzioni o malfunzionamenti del sito o delle linee telefoniche dovuti a cause non imputabili; costi applicati dall'operatore telefonico dell'utente diversi da quelli indicati; contenuti e servizi di siti terzi raggiungibili tramite link (ricarica web, pagamento, WhatsApp); decisioni assunte dall'utente sulla base dei consulti. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Gestore è in ogni caso limitata all'importo pagato dall'utente per il servizio oggetto della contestazione.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, che costituiscono parte integrante delle presenti condizioni.

12. Modifiche

Il Gestore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento pubblicando la versione aggiornata su questa pagina. Le modifiche si applicano agli utilizzi successivi alla pubblicazione.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr). Per ogni altra controversia è competente in via esclusiva il Foro di Brescia.

14. Contatti

Webnow S.r.l. – Via Faede, 1 - 25040 Esine (BS) - Italia – Email: webnow2016@gmail.com – Modulo di contatto: contatti.php.