Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2026-10-17 – versione 2026-10-17.1

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito CartomanteGioia.com (https://cartomantegioia.com) è:

Webnow S.r.l.
Via Faede, 1 - 25040 Esine (BS) - Italia
P. IVA IT03779200983
Email: webnow2016@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

Fra i dati personali raccolti da questo sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, orario della visita, URL di provenienza. Questi dati sono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici preposti al funzionamento del sito.
• Dati forniti volontariamente tramite i moduli "Contattaci", "Segnalazione" e "Lavora con noi": nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, eventuale contatto Skype/VoIP, contenuto del messaggio.
• Dati relativi ai consensi: scelte espresse tramite il cookie banner e tramite le caselle di consenso dei moduli, con data e ora, indirizzo IP (anonimizzato per i consensi cookie), browser e versione dell'informativa accettata, conservati come prova del consenso prestato (art. 7, par. 1 GDPR).
• Cookie e strumenti di tracciamento: vedi la Cookie Policy.

I consulti di cartomanzia avvengono esclusivamente per telefono: durante le telefonate non vengono raccolti dati tramite questo sito. I pagamenti dei pacchetti di minuti sono gestiti da piattaforme esterne (PayPal e circuiti carte di credito) che trattano i dati di pagamento in qualità di autonomi titolari: questo sito non riceve né conserva i dati delle carte.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Dati trattati	Base giuridica
Funzionamento tecnico e sicurezza del sito, prevenzione di abusi e spam	Dati di navigazione	Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f)
Rispondere alle richieste di informazioni e alle segnalazioni inviate tramite il modulo contatti	Dati del modulo	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b)
Valutazione delle candidature inviate tramite "Lavora con noi"	Dati del modulo	Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b)
Invio di newsletter con informazioni e offerte relative a questo servizio	Email, nome	Consenso facoltativo (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
Comunicazione dei dati a terze parti per finalità promozionali	Email, nome	Consenso facoltativo e specifico (art. 6.1.a)
Statistiche sull'utilizzo del sito (Google Analytics 4)	Dati di navigazione, cookie	Consenso (art. 6.1.a, art. 122 Codice Privacy)
Misurazione delle campagne pubblicitarie e remarketing (Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel)	Dati di navigazione, cookie	Consenso (art. 6.1.a, art. 122 Codice Privacy)
Conservazione della prova dei consensi prestati	Dati relativi ai consensi	Obbligo legale (art. 7.1 GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f)
Difesa di diritti in sede giudiziaria e adempimento di obblighi di legge	Tutti i dati pertinenti	Obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f)

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta; il mancato conferimento rende impossibile rispondere. Il consenso alle newsletter e alla comunicazione a terzi è facoltativo e la sua mancanza non ha alcuna conseguenza sulla possibilità di contattarci.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, con misure tecniche e organizzative adeguate (connessione cifrata HTTPS, controllo degli accessi, protezione anti-spam, registrazione dei consensi in un database dedicato ad accesso riservato).

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da personale del Titolare autorizzato e istruito, e da soggetti esterni che operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come autonomi titolari:

• fornitore di hosting e servizi di posta elettronica (responsabile del trattamento);
• società collegate che gestiscono il servizio telefonico di cartomanzia e il servizio cortesia, per dare seguito alle richieste degli utenti;
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) – solo previo consenso ai cookie di statistica/marketing – privacy policy;
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) – solo previo consenso ai cookie di marketing – privacy policy;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. e circuiti di pagamento con carta, autonomi titolari, per l'acquisto dei pacchetti di minuti;
• autorità pubbliche e giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE

I dati sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi di terze parti (Google, Meta) possono trasferire dati negli Stati Uniti; tali trasferimenti avvengono sulla base del EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023) e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, e comunque solo dopo che l'utente ha prestato il consenso ai relativi cookie.

7. Periodo di conservazione

• Dati di navigazione: log tecnici conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio e comunque non oltre 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati.
• Richieste tramite modulo contatti / segnalazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Candidature: fino a 24 mesi dalla ricezione, per poter ricontattare il candidato in caso di nuove posizioni, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
• Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
• Registro dei consensi (cookie e moduli): per tutta la durata del trattamento cui il consenso si riferisce e, successivamente, per il termine di prescrizione ordinario di 10 anni, a prova dell'avvenuto consenso.
• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy; la scelta espressa nel banner è conservata per 180 giorni, trascorsi i quali il consenso viene nuovamente richiesto.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'utente ha il diritto di:

• ottenere la conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano e accedervi (diritto di accesso);
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità);
• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni momento, al trattamento per finalità di marketing diretto;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il consenso ai cookie può essere modificato tramite il link "Preferenze cookie" presente in fondo a ogni pagina; il consenso alle newsletter può essere revocato scrivendo al Titolare;
• proporre reclamo all'Autorità di controllo: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it.

Le richieste vanno rivolte al Titolare all'indirizzo email webnow2016@gmail.com oppure per posta all'indirizzo della sede. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta.

9. Minori

I servizi offerti sono riservati a persone maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 18 anni; qualora ne venga a conoscenza, provvederà alla loro cancellazione.

10. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici sull'interessato. Gli strumenti di marketing di terze parti (Google Ads, Meta) possono effettuare profilazione pubblicitaria esclusivamente previo consenso dell'utente, revocabile in qualsiasi momento.

11. Link a siti esterni

Il sito contiene collegamenti a piattaforme esterne (ricarica web, pagamento, WhatsApp, PayPal) gestite da soggetti terzi, titolari autonomi del trattamento, cui si applicano le rispettive informative privacy.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualunque momento, dandone pubblicità su questa pagina. Si consiglia di consultarla periodicamente, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.